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Sobre a Luxe

Estamos no mercado há 3 anos, oferecendo a melhor qualidade e experiência aos nossos clientes. Temos mais de 30 mil clientes ao redor do mundo, satisfeitos com os nossos produtos. A Luxe Premium não é apenas uma loja, somos uma família!

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso investimos em atendimento personalizado para que todos se sintam confortáveis ao adquirir produtos aqui na Luxe Premium.

Perguntas Frequentes

Assim que sua compra é confirmada, seu pedido entra em processo de preparação para envio e assim que for despachado, você recebe por e-mail e WhatsApp o código de rastreio do seu pedido.

Sim. Todos os produtos da Luxe Premium possuem nota fiscal da compra.

Aceitamos Pix com 5% de desconto, cartão de crédito em até 12x.

Lembrando que o prazo de preparação pra envio é de até 2 dias após a compra. Após isso nós pedimos de 5 a 12 Úteis para chegada do seu novo Sneaker.

Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fábrica pelo prazo de 30 dias a partir do recebimento. Se identificar qualquer problema nesse período, nossa equipe fornece suporte completo para resolver da melhor forma.

O prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Através do nosso e-mail comercial (contato@luxepremiumbrazil.com) ou do nosso suporte no Whatsapp (31 991763810) e direct do Instagram @luxepremiumbrazil

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